| ¿Quiere comprar una licencia, ordenar la implementación de Bitrix24, adaptar el servicio para su negocio, integrarlo con otros productos de software? Estamos abiertos a sus preguntas y peticiones. |
Funcionalidad Bitrix24 CRM disponible
- Contratación flexible para recoger y procesar clientes potenciales: manualmente, a partir de llamadas entrantes, correos electrónicos, formularios, bases de datos. Conversión de clientes potenciales en contacto, transacción y empresa.
- Almacenamiento y movimiento de documentos. "Bitrix24.Drive" para almacenar documentos. Admite diversos formatos de archivo: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv.
- Planificación racional del tiempo de trabajo mediante un calendario y el marcado de los plazos.
- Todo para una gestión eficaz: estructurada y situacional.
- Noticias. La rápida inclusión en la vida de la empresa, su flujo de información, los cambios actuales, la creación de la motivación para responder con prontitud a las tareas a la mano.
- Organización de las comunicaciones con clientes, contratistas y colegas. Diálogos entre participantes individuales, grupos, discusiones generales. El centro de contacto integra todos los canales de comunicación disponibles.
- Desarrollo continuo y ahorro de tiempo mediante una base de conocimientos. Aunque el personal cambie constantemente, la experiencia adquirida se conserva, se multiplica y sirve para el desarrollo de los nuevos empleados.
- Visibilidad y gamificación. Desde una galería de fotos hasta herramientas de incentivo (notas de agradecimiento a los empleados).
- Adaptabilidad y movilidad. Trabaja desde el escritorio y los dispositivos móviles. Con la aplicación móvil en el bolsillo: telefonía IP, gestión de documentos, gestión de tareas, gestión de transacciones, comunicación en línea.
- Marketing CRM detallado. Herramientas para crear segmentos y generar ventas por ellos.
- Comercio electrónico bien establecido. Cobertura estrecha de todo el embudo de ventas. Soporte completo para la creación de una tienda en línea, la automatización del procesamiento de pedidos, la creación de scripts de pago, la conexión de sistemas de pago.
- Análisis transversales. Herramientas para evaluar el retorno de la inversión publicitaria, visualizando el recorrido del cliente desde el contacto hasta la transacción.
- Control total sobre los datos, la configuración de los derechos de acceso y la seguridad.
¿Qué problemas puede resolver el CRM Bitrix24?
"Bitrix24 ayuda a que las relaciones con los clientes, colegas, socios sean lo más manejables posible"- confirma con seguridad el equipo de mediaSol, que no sólo implementa Bitrix24 CRM, sino que también utiliza activamente Bitrix24 CRM en su trabajo.
Estos son sólo algunos de los problemas que puede resolver mediante la implementación de Bitrix24 CRM:
Problema 1. El departamento de ventas no tiene clientes.
Problema 2: Los clientes potenciales están ahí, pero no hay beneficios.
Problema 3. Tiene muchos canales de publicidad, pero no sabe cuál le trae clientes.
Problema 4. Las tareas están fijadas, no se controla su solución.
Problema 5. La base de clientes es grande, pero el trabajo con ella no está estructurado.
Problema 6. Se invierte mucho tiempo en elaborar la normativa, pero el trabajo no está hecho
Problema 7. Se conoce la factura media, la proporción de ventas repetidas y la frecuencia de las compras, pero los datos no se utilizan para mejorar el trabajo de los departamentos comerciales.
Problema 8. Se celebran eventos de formación - la experiencia obtenida no puede utilizarse posteriormente.
Las ventajas CRM de Bitrix24:
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Planteamiento de las tareas y su control.
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Cumplimiento de los pedidos rutinarios en solo un par de cliks.
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Interface fácil y cómoda.
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Integración con las tiendas de Internet.
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Recogimiento de las grabaciones de las llamadas telefónicas..
Versión cloudBitrix24 CRM |
Versión self-hostedBitrix24 CRM
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Valor |
¡Gratis! |
49€* |
99€* |
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399€+* |
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Almacenamiento online |
5 GB | 24 GB | 100 GB |
1024 GB |
3 TB |
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Usuarios |
Ilimitado |
5 |
50 |
100 |
250 + |
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Plan |
Business | Enterprice | |||||
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Valor |
3 590€ |
5 990€ | 10 990€ | 17 990€ | 24 990€ | 44 990€ |
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Usuarios de Intranet Incluye |
50 | 100 | 250 | 500 | 1000 | 5000 |
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